Indice

• Automazione e Potenziamento: il vero valore dell’AI nel settore legale
• Principali casi d’uso dell’AI nella pratica legale
  • 1. Ricerca legale ed E-Discovery
  • 2. Automazione documentale e assistenza alla redazione
  • 3. Analisi predittiva
  • 4. Revisione legale e Contract Intelligence
  • 5. Gestione dei casi e automazione operativa
  • 6. Consulenza legale e automazione della competenza
  • 7. Monitoraggio della compliance e supporto marketing
• Etica e sicurezza dei dati: una priorità assoluta
• AI come moltiplicatore di intelligenza legale

L’Intelligenza Artificiale sta rivoluzionando il settore legale, trasformandolo da un ambito tradizionale a un ecosistema dinamico, dove automazione, efficienza e insight predittivi convergono. Lungi dal sostituire gli avvocati, gli strumenti basati su AI stanno diventando veri e propri “copiloti digitali” capaci di supportare i professionisti del diritto lungo l’intero ciclo del loro lavoro: dalla ricerca giuridica all’analisi dei contratti, dalla gestione dei casi fino ai servizi di consulenza ai clienti.

Questo articolo analizza le applicazioni più significative dell’AI nel LegalTech, supportate da dati concreti e proiezioni che evidenziano il potenziale trasformativo di questa tecnologia.

Automazione e Potenziamento: il vero valore dell’AI nel settore legale

L’Intelligenza Artificiale ha la capacità di automatizzare e potenziare in modo significativo il lavoro legale. Secondo Goldman Sachs, fino al 44% delle attività legali potrebbe essere automatizzato grazie all’AI generativa. Uno studio congiunto di Microsoft e Tech Council of Australia stima inoltre che il 10% del lavoro legale sarà completamente automatizzato, mentre il 32% sarà “aumentato”, cioè potenziato dall’assistenza AI.

Le implicazioni sull’organizzazione del lavoro sono enormi. Un report dedicato agli studi legali di piccole e medie dimensioni negli Stati Uniti rivela che solo il 31% del tempo degli avvocati è fatturabilementre il 48% delle ore non fatturabili è assorbito da attività amministrative: gestione ufficio, fatturazione, configurazione di tecnologie, recupero crediti. L’AI viene implementata proprio per ridurre questo carico e migliorare la produttività complessiva.

Gli incrementi di efficienza sono già evidenti. JPMorgan ha sviluppato uno strumento capace di completare in pochi secondi compiti che prima richiedevano 360.000 ore-uomo. Allo stesso modo, l’Avvocatura Generale dello Stato di San Paolo (AGU), che gestisce oltre 20 milioni di cause e processa in media 10.000 notifiche al giorno, ha introdotto GPT-4 per ottimizzare i propri processi giudiziari.

Principali casi d’uso dell’AI nella pratica legale

1. Ricerca legale ed E-Discovery

L’e-discovery è stata una delle prime aree dove l’AI ha mostrato un impatto concreto. Gli strumenti di AI sono in grado di analizzare enormi volumi di documenti legali, identificando i contenuti rilevanti con maggiore rapidità, minor costo e maggiore accuratezza rispetto alla revisione manuale. Le soluzioni basate su NLP (Natural Language Processing) vengono già utilizzate per rispondere a domande legali frequenti e per avviare la redazione di documenti.

2. Automazione documentale e assistenza alla redazione

Assistenti virtuali basati su AI supportano gli avvocati nella stesura, revisione e traduzione di atti legali, automatizzano la creazione di contenuti standardizzati e gestiscono grandi volumi di contratti simili.

3. Analisi predittiva

Algoritmi di AI analizzano dati storici per prevedere l’esito delle cause, valutare rischi di contenzioso e individuare trend emergenti. 

4. Revisione legale e Contract Intelligence

Soluzioni avanzate sintetizzano e analizzano grandi insiemi di testi legali, individuano schemi ricorrenti e segnalano discrepanze.

5. Gestione dei casi e automazione operativa

Gli assistenti AI ottimizzano la produttività automatizzando attività quotidiane come pianificazione degli incontri, monitoraggio delle scadenze, archiviazione dei documenti e time tracking. 

6. Consulenza legale e automazione della competenza

Alcuni assistenti AI gestiscono le interazioni di primo livello con i clienti, rispondendo a FAQ, fissando appuntamenti o fornendo informazioni legali self-service. L’automazione della competenza trasforma il sapere giuridico in soluzioni software: ad esempio, per generare testamenti o fornire orientamenti sul diritto del lavoro senza intervento umano immediato.

7. Monitoraggio della compliance e supporto marketing

L’AI aiuta i professionisti a rimanere aggiornati sulle normative in evoluzione e automatizza la creazione di contenuti marketing personalizzati. Permette di analizzare trend di mercato, effettuare attività di horizon scanning normativo e comunicare con i clienti in modo mirato e scalabile.

Etica e sicurezza dei dati: una priorità assoluta

Con l’integrazione dell’AI nelle operazioni legali, diventano sempre più centrali la privacy, la riservatezza e la protezione dei dati. Le principali criticità includono:

• Furto o esposizione di dati dovuti all’uso di sistemi AI su cloud pubblici.
  
• Violazione della confidenzialità se i modelli AI vengono addestrati su dati sensibili non anonimizzati.
  
• Difficoltà nell’anonimizzazionedei documenti legali, in particolare quelli non strutturati.
  
• Raccolta di dati senza consenso esplicito , ad esempio tramite software di time tracking o chatbot.
  

La conformità a normative come il GDPR è imprescindibile. È essenziale informare i clienti sull’uso dell’AI e ottenere un consenso esplicito, soprattutto quando l’AI contribuisce alla fornitura del servizio. Gli studi legali devono implementare salvaguardie etiche e regolamentari per preservare fiducia e integrità professionale.

AI come moltiplicatore di intelligenza legale

L’Intelligenza Artificiale non sostituisce il giudizio umano, ma lo amplifica. Permette ai team legali di spostare il focus dalle attività ripetitive alla consulenza strategica, migliorando il valore per i clienti e la competitività.

Con l’accelerazione dell’adozione del LegalTech, l’AI non è più un’opzione futuristica: è una capabilità fondamentale. Chi l’ha adottata per tempo sta già beneficiando di performance superiori, maggiore accuratezza e clienti più soddisfatti.

Nel mondo legale di oggi, lavorare più velocemente non basta. L’obiettivo è lavorare in modo più intelligente. E l’AI è la chiave per farlo.